Выберите любой удобный способ связи
Telegram
WhatsApp
Viber
Phone


Как заблокировать пользователя
на Авито

QQROOZA
ЕКАТЕРИНА ОСИНОВСКАЯ

Содержание

Введение

Привет! Меня зовут Екатерина Осиновская, я исполнительный директор digital-агентства QQROOZA. Специально для читателей блога, я подготовила цикл материалов, который поможет детально разобраться с интерфейсом Авито.

В этой статье я расскажу о том, как как заблокировать пользователя на Авито. Приятного чтения!

Инструкция "Как заблокировать пользователя на Авито"

Чтобы заблокировать пользователя нажмите сверху на значок текстового облака.

Как заблокировать пользователя на Авито
Вы попадёте на страницу со всеми вашими диалогами. Выберете переписку с человеком, которого вы хотите заблокировать. Нажмите на "⁝" и выберите "Заблокировать".
Как заблокировать пользователя на Авито
После этого переписка с данным пользователем будет удалена. Человек, которого вы заблокировали, не будет знать, что он у вас в чёрном списке. Диалог с вами у него не удалится. Он может вам писать сообщения, но вы их получать не будете.

Чтобы разблокировать пользователя зайдите на страницу со всеми диалогами. Нажмите на три точки напротив слова "Сообщения" и выберите "Чёрный список".

Как заблокировать пользователя на Авито
В появившемся окне, наведите на заблокированного вами пользователя и нажмите "Разблокировать".

Как заблокировать пользователя на Авито
После этого у вас в диалогах вернется переписка с этим пользователем. Старые сообщения будут сохранены. Сообщения, которые он писал вам находясь в черном списке, вы не увидите.

Как заблокировать конкурента на Авито?

Как таковой функции блокировки продавца на Авито нет. Но если ваш конкурент нарушает правила сообщества, продаёт запрещённые товары, занимается мошенничеством или оскорбляет покупателей, вы можете попробовать заблокировать его объявление. Для этого перейдите на страницу товара, проскрольте её вниз и найдите кнопку "Пожаловаться на объявление".

Как заблокировать пользователя на Авито
Далее нужно выбрать причину жалобы.

Как заблокировать пользователя на Авито
И затем дать описание ситуации с ссылкой на нарушаемое правило. Помните, чем точнее вы опишите проблему, тем больше шанс того, что объявление вашего конкурента заблокируют.

Как заблокировать пользователя на Авито
После подачи жалобы администрация сайта проверит её и примет необходимые меры, включая блокировку учётной записи нарушителя, но это происходит далеко не всегда. При массовых жалобах на профиль есть шанс, что Авито заблокирует аккаунт, но обычно они ограничиваются удалением объявлений.

Как заблокировать покупателя на Авито?

Если вы столкнулись с мошенником, который не оплатил товар или вернул ваш товар в неисправном состоянии, вы можете получить компенсацию и заблокировать профиль покупателя.

Соберите все необходимые доказательства (скриншоты переписки и оплаты, фотографии товара) и обратитесь в службу поддержки Авито. Напишите письмо, объясните ситуацию и приложите все соответствующие доказательства. Укажите номер объявления, логин покупателя, прикрепите файлы, подтверждающие вашу жалобу. Если в результате рассмотрения жалобы было принято решение в вашу пользу, то вы получите компенсацию за ущерб, причиненный покупателем.

На этом все, подписывайтесь на наш Telegram-канал, чтобы первыми узнавать об изменениях в правилах и алгоритмах Авито.

Только до конца этого месяца оставьте заявку
на продвижение на Avito.ru

и получите скидку 10% на услуги
сертифицированных Авитологов в первый месяц продвижения, а так же бесплатный конкурентный анализ вашей ниши, и стратегию продвижения на площадке

Остальные статьи из цикла об интерфейсе площадки:

Цикл статей о продвижении на Авито:

Несколько наших кейсов:

Агентство QQROOZA

Digital-агентство QQROOZA – эффективная команда молодых и креативных профессионалов, которая обеспечит вам комфортное взаимодействие и высокий, а главное полностью прозрачный результат от вложенного вами рекламного бюджета. Наша задача – сделать так, чтобы каждый вложенный вами рубль приносил прибыль.

Наши услуги

  • Проведение аудита и конкурентного анализа вашего бизнеса на Авито
  • Создание и правильное оформление магазина на Авито
  • Составление продающих текстов
  • Создание качественных уникальных объявлений
  • Подбор и редактирование фотографий для объявлений
  • Своевременный ежедневный постинг ваших объявлений
  • Корректировка рейтинга вашего магазина
  • Переговоры и решение конфликтных ситуаций с поддержкой площадки
  • Гарантия на случай блокировки
  • Помощь в интеграции Авито с вашей CRM системой
  • Еженедельный отчет по 22 показателям вашей рекламной кампании
  • Ежедневный краткий отчет за прошедший день продвижения



Оставьте заявку прямо сейчас
и получите бесплатный аудит и конкурентный анализ вашей ниши на Авито